Hva koster dekoderen?

Det er ingen kortleie hos oss. Du betaler leie av Telia box kr 25,- per måned for den første dekoderen. Dersom du ønsker flere dekodere koster de kr 49,- per måned per stykk.

Kan jeg koble til dekoderen trådløst?

Dekoderen du mottar i postkassen skal kables. Eventuelle flere dekodere du bestiller, benyttes trådløst.

Er det forskjell på kablede dekodere eller trådløse dekodere?

Det er akkurat samme Telia box, men det er en forskjell på hvordan de er satt opp til å ta imot signal. Dekodere som er satt opp for å kobles til med kabel, mottar TV-sendingen live og i høyeste bildekvalitet som vi er vant med. Dekodere som er satt opp til å kobles trådløst har et 30 sekunders etterslep for å ta høyde for forstyrrelser som kan inntreffe på trådløse nett.

Merk: Du har heller ikke tilgang til lokal-tv på kanal 1 eller kanal 999 på trådløse dekodere, men du kan selvsagt se de via NRK sin app som er innebygd i dekoderen.

Jeg vil ha mer enn én TV-dekoder.

Du kan bestille flere dekodere gjennom oss, eller via Telia Min Side.

Merk: Prisene på Telias Min Side gjelder ikke for deg, det er Sund Bredbånd sin prisliste som gjelder.

Hvilke lokalsendinger får jeg tilgang til?

Alle kunder som bor i Møre og Romsdal har NRK Møre & Romsdal på kanal 1, mens alle kunder som bor i Trøndelag har NRK Midt-nytt på kanal 1. Den andre lokalsendingen ligger til enhver tid på kanal 999 i tilfelle du vil ha tilgang til begge.

Merk: Dette gjelder kun hvis du har kablet dekoder. På dekoder som er tilkoblet trådløst kan du finne lokalsendingene i NRK sin app som er innebygd i dekoderen.

Hvem får jeg faktura fra?

Alle tilleggstjenester, ekstra dekodere og premium kanalpakker faktureres direkte fra Sund Bredbånd på samme faktura som du får for internett og TV-abonnementet ditt. Du får ingen faktura fra Telia.

Feilmeldinger og feilsøking

Klikk her for info om feilsøking.

Er det Tekst-TV på Telia box?

Nei, dessverre du får ikke tilgang til tekst-tv med Telia box.